Standardy komunikacji z roddzicami

        • Standardy komunikacji

        • 1. Cel standardów 

          Celem niniejszych standardów jest zapewnienie jasnej, otwartej i szacunkowej komunikacji między szkołą a rodzicami/opiekunami uczniów. Współpraca oparta na wzajemnym zaufaniu wspiera rozwój uczniów oraz sprawne i bezpieczne funkcjonowanie szkoły. 

          2. Zasady ogólne komunikacji 

          Szacunek i uprzejmość – każda rozmowa odbywa się w duchu wzajemnego poszanowania i życzliwości. 

          Jasność i zrozumiałość – przekazywane informacje są formułowane jasno i bez zbędnego używania skomplikowanego języka. 

          Terminowość – szkoła i nauczyciele odpowiadają na pytania rodziców z uwzględnieniem organizacji pracy szkoły i obowiązków nauczycieli.  

          3. Formy komunikacji 

          Spotkania indywidualne – organizowane w miarę potrzeb po wcześniejszym umówieniu terminu. 

          Zebrania grupowe – wywiadówki, zebrania klasowe, rady rodziców 

          Komunikacja elektroniczna – e-dziennik, poczta służbowa, oficjalna strona szkoły. 

          Telefon – stosowany w sprawach pilnych. 

          4. Oczekiwania wobec rodziców 

          Informowanie szkoły o istotnych zmianach i problemach dotyczących ucznia. 

          Poszanowanie zasad kultury i szacunku wobec nauczycieli i pracowników szkoły. 

          Uczestnictwo w spotkaniach i współpraca dla dobra dziecka. 

          5. Obowiązki nauczycieli i pracowników szkoły 

          Przekazywanie rodzicom rzetelnych informacji o postępach i trudnościach dziecka. 

          Reagowanie na pytania i zgłoszenia rodziców w granicach obowiązków służbowych. 

          Informowanie o ważnych wydarzeniach i zmianach organizacyjnych. 

          6. Zasady korzystania z narzędzi komunikacji elektronicznej 

          E-dziennik i poczta służbowa nauczycieli służą wyłącznie do komunikacji związanej z nauką i wychowaniem. 

          Szkoła nie prowadzi korespondencji dotyczącej uczniów przez prywatne komunikatory (np. Messenger, WhatsApp). 

          7. Zasada proporcjonalności i dostępności 

          Odpowiedzi na zapytania rodziców udzielane są w godzinach pracy szkoły. Nie oczekuje się od nauczycieli kontaktu poza czasem ich obowiązków służbowych. 

          8. Rozwiązywanie problemów i konfliktów 

          W pierwszej kolejności rodzice kontaktują się z wychowawcą lub nauczycielem, następnie z pedagogiem szkolnym. 

          Jeśli sprawa nie zostanie rozwiązana - z dyrektorem szkoły. 

          Szkoła zapewnia neutralne i obiektywne podejście oraz dążenie do konstruktywnych rozwiązań. 

          9. Komunikacja w sytuacjach nadzwyczajnych 

          W razie wypadków czy nagłych zmian organizacyjnych szkoła niezwłocznie przekazuje rodzicom rzetelne informacje. 

          Rodzice zobowiązani są do zachowania spokoju i współpracy z personelem szkoły dla zapewnienia bezpieczeństwa dzieciom. 

          10. Wspólne wartości 

          Wszystkie strony kierują się dobrem dziecka.

          Komunikacja opiera się na wzajemnym zaufaniu, życzliwości i odpowiedzialności za rozwój ucznia. 

          11.  Podsumowanie 

          Efektywna komunikacja pomiędzy szkołą a rodzicami jest kluczowa dla wspierania rozwoju uczniów i sprawnego funkcjonowania szkoły. Dyrektor, nauczyciele i rodzice działają razem, z poszanowaniem wzajemnych ról, aby tworzyć bezpieczne i przyjazne środowisko do nauki i wychowania.